Información de la garantía

CERTIFICADO DE GARANTÍA
AGM Global Vision, LLC ofrece una garantía de equipo original para todos los dispositivos de visión nocturna, cámaras térmicas, ópticas digitales de día y noche, productos emisores de láser y sistemas electroópticos avanzados fabricados por AGM Global Vision. La garantía cubre defectos de diseño, fallas en materiales y problemas de mano de obra, según se detalla a continuación::

Garantía de 5 años para dispositivos térmicos con resolución de 384 a 640, incluyendo los modelos Rattler V2 256, 384 y 640:

AGM otorga una garantía transferible de 5 años para todos los dispositivos térmicos con resolución de 384 y 640, así como para todas las miras térmicas con resolución de 256, 384 y 640 pertenecientes a la línea de productos Rattler V2, contra defectos de fabricación o daños relacionados con el uso normal previsto del producto. A discreción exclusiva de la empresa, AGM reparará o reemplazará los productos según lo establecido. AGM no asume ninguna otra garantía adicional, ya sea expresa o implícita.

Esta política de garantía no aplica a productos que hayan sido modificados, abusados, descuidados o utilizados indebidamente fuera del alcance de su uso previsto. AGM no se hace responsable por daños relacionados con el desgaste normal, daños intencionales, errores del operador, armas anfitrionas, municiones, robo, pérdida o cualquier otra causa o evento no especificado expresamente en este documento. La garantía de 5 años para dispositivos con resolución de 640 y 384 es retroactiva para todas las unidades adquiridas después del 1 de enero de 2023. Todas las unidades con la misma configuración de sensor compradas antes de esa fecha tienen una garantía de 3 años, conforme a la política previamente vigente.

1Dispositivos térmicos con resolución de 160 a 256:

AGM otorga una garantía transferible de 3 años para todos los dispositivos térmicos con resolución de 160 y 256, contra defectos de fabricación o daños relacionados con el uso normal previsto del producto. A discreción exclusiva de la empresa, AGM reparará o reemplazará los productos según lo establecido. AGM no asume ninguna otra garantía adicional, ya sea expresa o implícita.
Esta política de garantía no aplica a productos que hayan sido modificados, abusados, descuidados o utilizados indebidamente fuera del alcance de su uso previsto. AGM no se hace responsable por daños relacionados con el desgaste normal, daños intencionales, errores del operador, armas anfitrionas, municiones, robo, pérdida o cualquier otra causa o evento no especificado expresamente en este documento

Dispositivos de visión nocturna y ópticas digitales:
AGM otorga una garantía transferible de 3 años para todos los dispositivos de visión nocturna y ópticas digitales de día/noche contra defectos de fabricación o daños relacionados con el uso normal previsto del producto. A discreción exclusiva de la empresa, AGM reparará o reemplazará los productos según lo establecido. AGM no asume ninguna otra garantía adicional, ya sea expresa o implícita.
Esta política de garantía no aplica a productos que hayan sido modificados, abusados, descuidados o utilizados indebidamente fuera del alcance de su uso previsto. AGM no se hace responsable por daños relacionados con el desgaste normal, daños intencionales, errores del operador, armas anfitrionas, municiones, robo, pérdida o cualquier otra causa o evento no especificado expresamente en este documento.

Garantía limitada para OEM:
Este producto está garantizado contra defectos de fabricación en materiales y mano de obra bajo condiciones normales de uso por un período de tres (3) años a partir de la fecha de compra. En caso de que se presente un defecto cubierto por esta garantía dentro del período aplicable mencionado anteriormente, AGM Global Vision, a su entera discreción, reparará o reemplazará el producto. Dicha acción por parte de AGM Global Vision constituirá la totalidad de su responsabilidad y será la única y exclusiva compensación del Cliente. Esta garantía no cubre el producto si: (a) ha sido utilizado de manera distinta a su uso normal y habitual; (b) ha sido objeto de uso indebido; (c) ha sido alterado, modificado o reparado por el Cliente o por cualquier tercero que no sea AGM Global Vision, sin el consentimiento previo por escrito de AGM Global Vision; (d) corresponde a un pedido especial, liquidación o mercancía vendida “tal cual” por AGM Global Vision o por un distribuidor autorizado de AGM Global Vision; o (e) corresponde a productos descontinuados por el fabricante y que no cuentan con piezas o unidades de reemplazo disponibles por causas ajenas al control de AGM Global Vision. AGM Global Vision no será responsable por defectos o daños que, a juicio de AGM Global Vision, resulten del mal manejo, abuso, uso indebido, almacenamiento inadecuado o uso incorrecto del dispositivo, incluyendo el uso en conjunto con equipos que sean eléctricamente o mecánicamente incompatibles, o de calidad inferior al producto, así como el incumplimiento de las condiciones ambientales especificadas por el fabricante. SE NOTIFICA AL CLIENTE QUE EL USO DEL EQUIPO DURANTE LAS HORAS DE LUZ DIURNA O BAJO CONDICIONES DE LUZ EXCESIVA PUEDE DAÑAR PERMANENTEMENTE LOS COMPONENTES INTERNOS DE LA UNIDAD, Y DICHOS DAÑOS NO ESTARÁN CUBIERTOS POR ESTA GARANTÍA. Esta garantía se extiende únicamente al comprador original. Cualquier incumplimiento de esta garantía solo será válido si el Cliente notifica a AGM Global Vision a la dirección indicada a continuación dentro del período de garantía aplicable. El Cliente entiende y acepta que, salvo por la garantía antes mencionada, no se aplicará ninguna otra garantía, ya sea escrita u oral, legal, expresa o implícita, incluyendo cualquier garantía implícita de comerciabilidad o idoneidad para un propósito particular. Todas esas garantías implícitas quedan expresamente rechazadas.

Limitación de responsabilidad:
AGM Global Vision no será responsable por ningún reclamo, acción, demanda, procedimiento, costo, gasto, daño o responsabilidad que surja del uso de este producto. La operación y el uso del producto son responsabilidad exclusiva del Cliente. El único compromiso de AGM Global Vision se limita a proporcionar los productos y servicios descritos en el presente documento, de acuerdo con los términos y condiciones de este Acuerdo. El suministro de productos vendidos y servicios prestados por AGM Global Vision al Cliente no deberá interpretarse, entenderse ni considerarse, de manera expresa ni implícita, como un beneficio u obligación hacia terceros o entidades legales ajenas a AGM Global Vision y al Cliente; las obligaciones de AGM Global Vision en virtud de este Acuerdo se extienden únicamente al Cliente. La responsabilidad de AGM Global Vision bajo este Acuerdo por daños, independientemente de la forma de la acción, no excederá los honorarios u otros cargos pagados a AGM Global Vision por el Cliente o el distribuidor del cliente. AGM Global Vision no será responsable, en ningún caso, por daños especiales, indirectos, incidentales o consecuentes, incluidos, entre otros, la pérdida de ingresos, pérdida de facturación o pérdida de beneficios, hayan sido estos daños previsibles o no al momento de la compra, y ya sea que dichos daños surjan por incumplimiento de garantía, incumplimiento de contrato, negligencia, responsabilidad objetiva u otra teoría legal.

Tenga en cuenta que los detalles y procesos exactos para ejercer la garantía están indicados en el Manual del Operador.
Para registrar su garantía, por favor complete el Formulario de Registro de Producto en línea.